Jobul de agent de vanzari presupune o mare putere de convingere si persuasiune, dar care nu se potriveste oricui. Ca si in alte meserii, exista anumite mituri depre vanzari si agentii de vanzari. Iata care sunt cele mai comune!
Agentul de vanzari iti vinde poate vinde ceva ce nu iti doresti
Acest lucru nu este deloc adevarat. Chiar daca sunt persoane care te pot convinge foarte usor, ei nu iti pot vinde ceva de care nu ai nevoie. De fapt, un bun agent de vanzari iti va identifica mai intai nevoile si dorintele, apoi va incerca sa ti le satisfaca, cu ajutorul produsului pe care il comercializeaza.
Daca vor sa aiba succes trebuie sa fie agresivi
Chiar deloc! Un agent bun de vanzari nu trebuie sa fie agresiv sau foarte insistent, ci doar motivat, entuziast, bine informat, amabil si empatetic. Cu cat se pun mai repede in locul clientului, cu atat pot vinde mai repede!
Oamenii nu se incred in agentii de vanzari
Acesta este un mit pe jumatate adevarat. In cazul in care agentul de vanzari este prost instruit si ofera informatii nefolositoare posibililor clienti, acestia din urma nu vor avea incredere in agentul de vanzari. In schimb, consumatorii isi doresc servicii de incredere si pe care sa se poata baza, astfel ca vor ramane fideli agentilor de vanzari care le ofera acest lucru.
Toti agentii de vanzari folosesc trucuri
Doar agentii de vanzari de stil vechi mai utilizeaza azi trucuri si incearca sa pacaleasca clientul. Daca acest lucru era “benefic” in trecut pentru cresterea vanzarilor, acum, consumatorii sunt si ei destul de informati si nu mai cad prada atat de usor trucurilor agentului. In plus, atunci cand agentul de vanzari nu este sincer iar consumatorul observa acest lucru, vanzarea are foarte putine sanse de reusita, deoarece scade increderea consumatorului in agentul de vanzari.
Agentii de vanzari trebuie sa aiba talent nativ
De fapt, este un mit cat se poate de fals. Nu ne nastem cu “talente”, ci le descoperim pe parcurs, si le cultivam pe tot parcursul vietii. Nu ne nastem agenti de vanzari, directori de banci sau manageri, ci devenim in urma experientelor de viata.
