Daca inca nu stii care este modelul AIDA in marketing, poate fi unul dintre motivele pentru care ai intrat in aceasta postare. Sau poate pentru ca trebuie sa stii cum sa o aplici in strategia ta de marketing. Oricare ar fi motivul, in acest articol am venit sa va spunem cum functioneaza acest model, care este din ce in ce mai folosit in domeniile de comunicare si vanzari.

Care este modelul AIDA in marketing?

Modelul AIDA, al carui acronim provine din limba engleza Constientizare (awareness sau knowledge, referitor la marca), Interes (Interest), Dorinta (Desire) si Actiune (Action), este un model care urmareste calatoria clientului prin acesti stimuli. 

Poate fi cel mai cunoscut model de marketing dintre toate modelele clasice de marketing. Multi marketeri considera AIDA foarte util, deoarece este un model care este aplicat aproape zilnic de catre companii atunci cand planifica o strategie de comunicare de marketing.

Modelul AIDA identifica etapele cognitive prin care trece un individ in timpul procesului de cumparare a unui produs sau serviciu. Cu alte cuvinte, cunoaste potentialul cumparator inca din prima etapa a palniei si aici se concentreaza strategia: modelul AIDA permite departamentelor de marketing sa ofere fiecarui client ceea ce cauta si are nevoie in orice moment.

Ce este modelul AIDA: sensul acronimului sau

  • Constientizare : creeaza cunostinta de marca sau afiliere cu produsul sau serviciul tau .
  • Interes ( Interes ) : Generati interes pentru beneficiile produsului sau serviciului dvs. si suficient interes pentru a incuraja cumparatorul sa inceapa sa investigheze mai mult.
  • Dorinta ( Desire ) : pentru produsul sau serviciul dvs. printr-o „conexiune emotionala”, aratand personalitatea marcii dumneavoastra. Faceti consumatorului sa treaca de la „a-i placea” la „si-o doreste”.
  • Actiune ( Actiune) : ceea ce se realizeaza cu indemnul la actiune sau CTA ( Clam la actiune). Este vorba despre a-l muta pe cumparator sa interactioneze cu compania ta si sa faca urmatorul pas, adica sa descarce o brosura, sa efectueze un apel telefonic, sa se inscrie in newsletter-ul tau sau sa participe la chatul live etc.

Retentie (Retentie) : „R” suplimentar (care ar face loc modelului AIDAR) este uneori adaugat de unii marketeri pentru a arata importanta construirii unor relatii continue, lucru care este considerat cheie pentru vanzari si promotii suplimentare.

Cum se aplica modelul AIDA in Marketing

Ar putea fi numit mai degraba un model de comunicare decat un model decizional, deoarece identifica companiile si le ajuta sa identifice cum si cand sa comunice in fiecare dintre etape.

Deoarece consumatorii folosesc diferite platforme (web, retele sociale, corespondenta etc.), acestia participa si la diferite puncte de contact, asa ca vor avea nevoie de informatii diferite pe parcursul etapelor funnelului.

Prin urmare, utilizarea modelului AIDA pentru a planifica o campanie de comunicare personalizata si directionata poate fi un bun inceput.

Pentru a face acest lucru, raspundeti la cateva intrebari in fiecare dintre etapele modelului AIDA. Aici va lasam cateva pentru ca, pe baza raspunsurilor, sa aplicati modelul AIDA in marketing, mergeti mai departe!

Constientizarea

In aceasta prima faza, intreaba-te:

  1. Cum ii faceti pe cumparatori constienti de produsele sau serviciile dvs.?
  2. Care este strategia ta de mobilizare?
  3. Care este campania ta de cunoastere a marcii?
  4. Ce instrumente sau platforme folositi?
  5. Ce mesaje folosesti?

Interes

In aceasta a doua faza a modelului AIDA in marketing, raspundeti la aceste intrebari:

  1. Cum vei castiga interesul potentialilor tai clienti?
  2. Care este strategia de continut?
  3. Cum veti face aceste informatii disponibile si unde? Adica: pe site, prin videoclipuri, recenzii ale clientilor etc.

Dorinta

In aceasta etapa a palniei modelului AIDA, intrebati-va:

  1. Ce face produsul sau serviciul dvs. de dorit?
  2. Cum interactionati pentru a stabili o conexiune emotionala? Chat online? Raspuns imediat pe Twitter?
  3. Impartasiti sfaturi si sfaturi?

Actiune

In aceasta penultima faza a modelului AIDA, luati in considerare urmatoarele:

  1. Care sunt indemnurile la actiune si unde le plasati?
  2. Este usor pentru consumatori sa se conecteze si unde se asteapta sa-l gaseasca? Ganditi-va la canalul sau platforma de marketing pe care o utilizati si cum sa-l captati, adica prin e-mailuri, site-uri web, pagini de destinatie, apeluri telefonice etc.

Retentie

Daca palnia are aceasta ultima faza, adaugati aceste intrebari:

  1. Care este propunerea de loialitate?
  2. Cand sa-l promovam si cum? 

Exemplu de model AIDA

Acesta este un studiu de caz dintr-un Ghid pentru modele de marketing care arata modul in care o companie de coafura premiata, Francesco Group, a folosit modelul pentru a-si lansa noua afacere.

1. Constientizare: In aceasta prima faza, s-a desfasurat o campanie de relatii publice cu patru luni inainte de lansare, promovand premiul, stilistii, calificarile etc., si a fost intarita printr-o campanie de DM care vizeaza anumite grupuri de clienti.

2. Interes: In a doua etapa a fost realizata o campanie de mailing pentru a oferi o consultatie sau o tunsoare si finisaj gratuit. Pentru a face acest lucru, au folosit cercetari pentru a se asigura ca acest lucru va functiona.

3. Dorinta: Aproape de deschiderea noului salon, au organizat evenimente locale exclusive de lansare care au fost anuntate in presa locala si pe retelele de socializare, actiune care a creat un buzz mare in randul oamenilor care au dorit sa participe.

4. Actiune: CTAS -uri clare cu „apeluri la rezervare” au fost pozitionate pe site-ul Facebook, site-ul propriu-zis si publicitate locala.